Je confie mes appels à un secrétariat médical qui maîtrise l’agenda Clikodoc
Je bénéficie de tarifs avantageux négociés par Clikodoc pour mon entreprise
Je profite d’un fonctionnement qui s’adapte à mes besoins et aux demandes de mes patients
Les avantages du secrétariat médical externalisé
Côté Cabinet médical
- Je ne suis plus dérangé par le téléphone pendant mes consultations
- Je me focalise sur ma pratique
- Je communique en toute sécurité avec mon secrétariat grâce à Clikochat
- Je propose à mes patients un accès complet à mon planning : par internet et par téléphone
Côté Patient
- Je peux contacter mon professionnel sans déranger la consultation
- J’arrive à joindre le secrétariat sans grandes difficultés
- J’ai un interlocuteur pour des questions précises ou urgentes
Pour quels impacts ?
Je réponds au besoin de l’ensemble de ma patientèle qui souhaite profiter des avantages du numérique tout en restant en mesure de joindre le cabinet
J’optimise la gestion administrative de mon cabinet
Je délègue certaines tâches et missions à une équipe en qui j’ai toute confiance. Je me concentre sur mon métier
Comment ça marche ?
Je contacte l’équipe support Clikodoc pour leur expliciter ma demande et nous voyons ensemble le meilleur plan à établir quant à mes besoins
Je donne l’accès à mon agenda au secrétariat que j’ai choisi
Le secrétariat commence à prendre / modifier / annuler des RDV en fonction des autorisations que je lui ai donné sur mon temps de travail.
Je suis le fonctionnement avec attention et je communique avec mon secrétaire administratif via Clikochat
Institutionnel
Qu’est-ce qu’un serveur HDS ?
Le serveur HDS est un serveur certifié par le Ministère de la Santé et des Solidarités comme apte à Héberger des Données de Santé. Il répond à des mesures strictes de sécurité et à des normes spécifiques.
Impact environnemental du papier ?
De nombreuses études ont montré que dans certains cas le numérique est moins contributeur de Gaz à effet de serre que le papier, notamment lorsque l’on compare la génération d’un document imprimé à celui envoyé par internet. Ici l’impact est encore plus important car vous évitez à vos patients un déplacement, très probablement en voiture qui émettrait encore plus de CO2.
Meilleure organisation du cabinet médical
Organisez votre journée en prenant le temps qu’il faut pour traiter les demandes au moment où vous l’avez décidé. Ne perdez plus de temps en répondant au téléphone ou en recevant des patients entre deux à tout moment de la journée. Concentrer vous sur votre mission principale qui est de soigner les patients.
FAQ
Comment mettre en place un secrétariat téléphonique ?
La mise en place d’un secrétariat téléphone externalisé est très simple et ne prend pas plus de quelques minutes. Votre prise de décision sera simplifiée.
Si vous n’avez pas de prestataire, Clikodoc pourra vous faire bénéficier des conditions avantageuses négociées avec ses partenaires. Si vous travaillez déjà avec un prestataire, Clikodoc sera en mesure de lui créer un accès et de le former, et cela sans frais supplémentaires.
À quoi sert le secrétariat téléphonique ?
Avoir un secrétariat téléphonique vous permet de gagner en confort de travail. Il vous est possible de décider quand confier la réponse aux appels afin de ne pas être dérangé lorsque vous êtes en consultation ou que vous partez en congés par exemple. Le secrétariat téléphonique peut aussi se charger de tâches comme le rappel de patients en cas d’urgence ou pour confirmer une information auprès d’un patient.
Combien coûte le secrétariat téléphonique Clikodoc ?
Les forfaits que proposent Clikodoc s’adaptent à vos besoins. Pour une faible consommation d’appels, vous recevrez une facturation à l’unité. Pour des volumes plus importants, des forfaits mensuels ou semi-annuels sont disponibles et garantissent des prix très compétitifs.
